鸿蒙智行赠送临期大米引发车主投诉，客服回应事件

近日，有多位鸿蒙智行的车主向媒体反映，他们在品牌礼盒中收到的赠品大米竟然是临近保质期的食品。根据报道，这些大米的生产日期为2025年12月12日，保质期为8个月，而一些车主在收到礼盒时距离大米过期仅有两三天的时间。值得注意的是，这款礼盒并不是所有车主都有资格领取，车主需要先在鸿蒙智行的用户中心完成特定的发帖任务才能获得。

此外，部分车主在公开反馈大米临期问题后，遭遇了网络上的负面攻击，甚至有陌生人骚扰电话找上门来，个别车主还被迫退出了车友社群。对此，8月14日，一名受影响的车主呼吁社会理性对待，停止网络暴力和无端指责，并表示自己依然面临一些未得到妥善处理的问题，期待相关方对此事件给予充分重视。

根据天眼查的信息显示，生产这些大米的公司是上海莫塞尔贸易有限公司，该公司为华为投资控股有限公司全资拥有。对此，鸿蒙智行用户关怀中心的客服在接受采访时表示，目前尚未收到相关问题的反馈。客服还提到，鸿蒙智行在节假日或营销活动期间会向车主赠送礼盒，但目前不确定车主们收到的具体是哪款。关于礼盒的发放范围以及是否会追究供应商责任，客服表示会如实记录并反馈情况。